Verantwortlicher
Verantwortlich für die im Formular eingegebenen Daten ist der Betreiber der Website artizyntgel.eu (Kontakt: kontakt@artizyntgel.eu). Der Verkäufer, der Sie zurückruft und den Vertrag schließt, ist für seine eigenen Zwecke (Auftragsabwicklung, Buchhaltung) eigenständig verantwortlich; seine Informationen erhalten Sie im Gespräch.
Welche Daten, wozu
Wir erheben nur Vornamen und Telefonnummer sowie technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp). Zweck: Weiterleitung Ihrer Kontaktanfrage an den Verkäufer — Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) — und Schutz des Formulars vor Missbrauch (Begrenzung der Anfragen pro IP-Adresse, verstecktes Feld gegen Bots) — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Wir holen keine Werbeeinwilligung ein und betreiben keine Werbung.
Empfänger
- der Verkäufer (Verkaufssystem, das das Callcenter betreibt) — zur Auftragsabwicklung;
- der Hostinganbieter des Servers in der EU — Speicherung der Anfragekopie;
- der E-Mail-Anbieter des Betreibers (Google Ireland Ltd., Dienst Gmail) — eine Benachrichtigungskopie der Anfrage geht in unser Postfach; die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss (EU) 2023/1795 (EU-US Data Privacy Framework) und Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer
Die Kopie der Anfrage (Vorname, Nummer, Datum, IP) wird 365 Tage gespeichert und dann automatisch gelöscht. Technische Serverprotokolle: 30 Tage. Der Verkäufer speichert nach seinen eigenen Regeln (Buchhaltung, Gewährleistung).
Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung. Schreiben Sie an kontakt@artizyntgel.eu. Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, etwa beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn, www.bfdi.bund.de) oder der Landesbehörde Ihres Wohnorts.
Cookies
Die Website nutzt keine Tracking-Cookies, keine Werbepixel und keine Analysewerkzeuge Dritter. Wir verwenden nur den Sitzungsspeicher des Browsers, um zu merken, dass das Formular abgeschickt wurde (er verlässt Ihr Gerät nicht). Deshalb gibt es kein Cookie-Banner — § 25 TDDDG verlangt eine Einwilligung nur für nicht unbedingt erforderliche Speicherung, die hier nicht stattfindet.