Ποιος είναι ποιος
Διαχειριστής της σελίδας — διαμεσολαβητής: δημοσιεύει πληροφορίες και διαβιβάζει το αίτημα επικοινωνίας. Πωλητής — η επιχείρηση που λειτουργεί το τηλεφωνικό κέντρο, συνάπτει τη σύμβαση, αποστέλλει το προϊόν και εισπράττει την πληρωμή· τα στοιχεία της (επωνυμία, έδρα, αριθμός εγγραφής) σας ανακοινώνονται τηλεφωνικά και αναγράφονται στο παραστατικό πώλησης. Παρασκευαστής / υπεύθυνο πρόσωπο — κατά το δίκαιο των καλλυντικών πρέπει να αναγράφεται στη συσκευασία· στις εικόνες που διαθέτουμε δεν διαβάζεται.
Πώς συνάπτεται η σύμβαση
- Στέλνετε όνομα και αριθμό: είναι αίτημα επικοινωνίας, όχι παραγγελία.
- Ο σύμβουλος καλεί, παρουσιάζει το προϊόν, τη συνολική τιμή (29 € με παράδοση) και τον τρόπο πληρωμής.
- Ο περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμος του 2021 (Ν. 112(Ι)/2021) απαιτεί από τον έμπορο να σας παρέχει την επιβεβαίωση της σύμβασης εξ αποστάσεως σε σταθερό μέσο — ζητήστε την επιβεβαίωση (e-mail, SMS) πριν δεσμευθείτε και φυλάξτε την.
- Ο διανομέας παραδίδει το δέμα· πληρώνετε ολόκληρο το ποσό κατά την παραλαβή. Δεν υπάρχει προκαταβολή.
Τιμή
29 € για μία φιάλη (κατά την προσφορά 50 ml) με παράδοση από διανομέα. Η τιμή περιλαμβάνει ΦΠΑ και έξοδα αποστολής. Ο πωλητής μπορεί να προτείνει τηλεφωνικά άλλες ποσότητες ή πακέτα — είναι δική του προσφορά και ισχύει μόνο αν την αποδεχθείτε.
Υπαναχώρηση
Έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή του δέματος για να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση χωρίς αιτιολογία (άρθρο 20 του περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμου του 2021, Ν. 112(Ι)/2021, που ενσωματώνει την οδηγία 2011/83/ΕΕ). Δηλώνετε την υπαναχώρηση στον πωλητή (στοιχεία στο παραστατικό πώλησης) και επιστρέφετε το προϊόν εντός 14 ημερών. Για σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει — ανοιγμένη φιάλη μπορεί επομένως να απορριφθεί· κλειστή, επιστρέφεται χωρίς πρόβλημα.
Εγγύηση και παράπονα
Για έλλειψη συμμόρφωσης ευθύνεται ο πωλητής σύμφωνα με τον νόμο του 2021 για ορισμένες πτυχές που αφορούν τις συμβάσεις για την πώληση αγαθών (2 έτη από την παράδοση). Τα παράπονα απευθύνονται στον πωλητή. Αν δεν λάβετε απάντηση, μπορείτε να καταγγείλετε στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή (www.consumer.gov.cy) ή να προσφύγετε σε φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. Η ευρωπαϊκή πλατφόρμα ΗΕΔ έχει παύσει να λειτουργεί.
Παράδοση
Την περιοχή και τον χρόνο παράδοσης τα επιβεβαιώνει ο σύμβουλος στην κλήση.
Εφαρμοστέο δίκαιο
Στη σύμβαση με τον πωλητή εφαρμόζεται το κυπριακό δίκαιο, ιδίως ο περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμος του 2021 (Ν. 112(Ι)/2021). Κατάσταση εγγράφου: 14.09.2026.